Mudanza
De la primera llamada a la factura, sin volver a teclear nada
Visita en el móvil, inventario habitación por habitación, volumen en m³, equipo y vehículo propuestos, precio calculado. Después la planificación, la carta de porte firmada y la factura QR con las horas reales.
Sin tarjeta de crédito.
El día a día
Una mudanza es mucho papel antes de la primera caja
Muchas empresas de mudanzas todavía hacen malabares entre correos, hojas de cálculo y libretas. Cada etapa obliga a copiar lo que ya existe en otro sitio.
Presupuestos que se comen la noche
El volumen se vuelve a contar a mano, el precio se rehace en una hoja de cálculo, el PDF se maqueta en un procesador de textos. Y el cliente espera.Información dispersa
La solicitud está en el correo, el inventario en una libreta, la planificación en una pizarra. Nadie tiene la misma versión.Papel el día de la mudanza
Hojas de horas, albaranes firmados, fotos en el móvil personal del jefe de equipo: todo se vuelve a teclear en la oficina antes de facturar.
La solución
Un solo expediente que sigue la mudanza de principio a fin
Cada etapa retoma la información de la anterior. Lo que el cliente introdujo, lo que usted contó y lo que el equipo fichó llega solo a la factura.
Étape 1 : Solicitud
Código postal, luego llamada o visita reservada en línea: el cliente y el presupuesto se crean.
Étape 2 : Visita y presupuesto
Inventario en el móvil, precio calculado, oferta aceptada en línea.
Étape 3 : Planificación
Equipo y vehículo reservados, conflictos señalados.
Étape 4 : Día D
Carta de porte, fotos y horas en el móvil (desde el plan Pro).
Étape 5 : Factura
Factura QR; horas reales y anticipo deducido desde el plan Pro.
1 · Solicitud y visita técnica
La solicitud llega ya clasificada
Ponga la solicitud en línea de Titanor en la web de su empresa o comparta su enlace por WhatsApp. Cada envío crea la ficha del cliente y un presupuesto por completar.
- El cliente empieza por su código postal: solo se aceptan sus zonas de servicio
- Reserva una llamada o una visita en sus franjas libres
- Un enlace por servicio: particular, empresa, piano
- Visita in situ con la app de visita, incluso sin conexión, o a distancia con las fotos y vídeos del cliente
2 · Inventario y volumen
El volumen se calcula a partir del inventario
Recorra la vivienda habitación por habitación y elija los muebles en el catálogo. Cada mueble tiene su volumen en m³; las cajas se suman al total.
- Catálogo de muebles con volúmenes, listo desde el primer día
- Cajas contadas aparte, volumen total actualizado en directo
- Vehículo propuesto según el volumen: furgoneta 20 m³, camión 40 m³ o camión 60 m³
- Equipo de 2 a 4 operarios propuesto según el volumen
3 · Precio calculado
Un precio que puede explicar línea por línea
Titanor calcula las horas según el volumen, los pisos sin ascensor y la distancia. Sus tarifas por hora, su precio por kilómetro y sus opciones se aplican automáticamente. Cada línea sigue siendo editable.
- Tres tipos de presupuesto: particular, empresa (puestos de trabajo, informática, noche y fin de semana) y piano (tarifa fija según el tipo y los pisos)
- Equipo, vehículo y horas estimadas, o precio cerrado
- Desplazamiento facturado por kilómetro
- Opciones: embalaje, desmontaje y montaje, elevador de muebles, piano, desalojo
- Seguro de transporte sobre el valor declarado, sin IVA
4 · Envío y aceptación
El cliente acepta en línea, el presupuesto pasa a «aceptado»
El presupuesto sale en PDF con los colores de su empresa, junto con una oferta en línea. El cliente la acepta desde el móvil, sin imprimir ni escanear. Si no responde, Titanor se lo recuerda por usted.
- PDF con el color de su empresa, enviado por correo en el idioma del cliente
- Oferta en línea: el cliente marca sus servicios, elige su forma de pago y acepta
- Si lo rechaza, el cliente indica por qué: lo ve en sus estadísticas
- Nueva versión del presupuesto si el cliente cambia de opinión
- Recordatorios automáticos si no hay respuesta
- Factura de anticipo al porcentaje que elija, en factura QR (desde el plan Pro)
5 · Planificación
Las personas adecuadas y el camión adecuado, el día adecuado
Una vez aceptado el presupuesto, la misión entra en la planificación. Titanor propone los empleados y el vehículo adecuados, y señala los conflictos antes de que se conviertan en un problema.
- Empleados y vehículos con su oficio: mudanza, limpieza o ambos
- Ausencias y reservas dobles señaladas
- Filtro por oficio y visitas técnicas en la misma vista
6 · El día de la mudanza
Toda la misión en el bolsillo del jefe de equipo
La app del equipo se abre en el navegador del móvil, sin instalar nada. Direcciones, pisos e inventario están ahí, y lo que pasa in situ llega directamente a la oficina. Incluida desde el plan Pro.
- Misiones del día con direcciones, pisos, inventario, itinerario y llamada al cliente
- Carta de porte firmada en la recogida y en la entrega, inventario marcado
- Reservas con foto y gravedad, enlace de 8 días para un daño oculto
- Inicio y fin del trabajo para el equipo, fotos antes y después
7 · Facturación
La factura retoma las horas realmente fichadas
Ninguna hoja de horas que copiar: desde el plan Pro, las horas fichadas por el equipo llegan a la factura final y el anticipo se deduce. La factura QR suiza está lista para enviar.
- Factura QR suiza con IBAN o QR-IBAN y referencia
- IVA 8,1 % calculado, seguro sin IVA
- Anticipo deducido de la factura final
- Limpieza de fin de alquiler facturada aparte o junto con la mudanza
- Pagos, recordatorios y abonos seguidos en el mismo lugar
En resumen
Lo que Titanor hace por sus mudanzas
Inventario en m³
Catálogo de muebles, cajas y volumen total.Equipo y vehículo
Propuestos según el volumen, reservados en la planificación.Visita y app del equipo
Visita sin conexión, carta de porte firmada, horas y fotos.Factura QR
Horas reales, anticipo deducido, IVA 8,1 %.
Haga su próximo presupuesto de mudanza en Titanor
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