Umzug
Vom ersten Anruf bis zur Rechnung, ohne doppelte Erfassung
Besichtigung auf dem Handy, Inventar Raum für Raum, Volumen in m³, Team und Fahrzeug vorgeschlagen, Preis berechnet. Dann die Einsatzplanung, der unterschriebene Frachtbrief und die QR-Rechnung mit den effektiven Stunden.
Ohne Kreditkarte.
Der Alltag
Ein Umzug bedeutet viel Papier vor der ersten Kiste
Viele Zügelfirmen jonglieren noch mit E-Mails, Tabellen und Notizblöcken. Bei jedem Schritt wird abgeschrieben, was anderswo schon existiert.
Offerten, die den Abend kosten
Das Volumen wird von Hand nachgezählt, der Preis in einer Tabelle neu gerechnet, das PDF in der Textverarbeitung gestaltet. Der Kunde wartet.Verstreute Informationen
Die Anfrage liegt in den E-Mails, das Inventar im Notizblock, die Planung auf dem Whiteboard. Niemand hat dieselbe Version.Papier am Umzugstag
Stundenzettel, unterschriebene Belege, Fotos auf dem privaten Handy des Teamleiters: vor der Rechnung wird alles im Büro neu erfasst.
Die Lösung
Ein Dossier, das den Umzug von Anfang bis Ende begleitet
Jeder Schritt übernimmt die Angaben des vorherigen. Was der Kunde erfasst, was Sie gezählt und was das Team gestempelt hat, landet von selbst auf der Rechnung.
Étape 1 : Anfrage
PLZ, dann Anruf oder Besichtigung online gebucht: Kunde und Offerte sind erstellt.
Étape 2 : Besichtigung und Offerte
Inventar auf dem Handy, Preis berechnet, Offerte online bestätigt.
Étape 3 : Einsatzplanung
Team und Fahrzeug reserviert, Konflikte gemeldet.
Étape 4 : Umzugstag
Frachtbrief, Fotos und Stunden auf dem Handy (ab dem Pro-Abo).
Étape 5 : Rechnung
QR-Rechnung; effektive Stunden und Anzahlung abgezogen ab dem Pro-Abo.
1 · Anfrage und Besichtigung
Die Anfrage kommt bereits geordnet an
Stellen Sie die Titanor-Online-Anfrage auf die Website Ihrer Firma oder teilen Sie den Link auf WhatsApp. Jede Anfrage erstellt die Kundenkarte und eine zu ergänzende Offerte.
- Der Kunde beginnt mit seiner PLZ: nur Ihre bedienten Regionen werden angenommen
- Er bucht einen Anruf oder eine Besichtigung in Ihren freien Zeitfenstern
- Ein Link pro Leistung: Privat, Firma, Klavier
- Besichtigung vor Ort mit der Besichtigungs-App, auch offline, oder aus der Ferne mit Fotos und Videos des Kunden
2 · Inventar und Volumen
Das Volumen wird aus dem Inventar berechnet
Gehen Sie die Wohnung Raum für Raum durch und wählen Sie die Möbel im Katalog. Jedes Möbel hat sein Volumen in m³; die Kartons kommen zum Total dazu.
- Möbelkatalog mit Volumen, ab dem ersten Tag bereit
- Kartons separat gezählt, Gesamtvolumen live aktualisiert
- Fahrzeug nach Volumen vorgeschlagen: Lieferwagen 20 m³, Lastwagen 40 m³ oder Lastwagen 60 m³
- Team von 2 bis 4 Zügelmännern nach Volumen vorgeschlagen
3 · Berechneter Preis
Ein Preis, den Sie Zeile für Zeile erklären können
Titanor berechnet die Stunden nach Volumen, Stockwerken ohne Lift und Distanz. Ihre Stundenansätze, Ihr Kilometerpreis und Ihre Optionen werden automatisch übernommen. Jede Zeile bleibt anpassbar.
- Drei Offertarten: Privat, Firma (Arbeitsplätze, IT, Abend und Wochenende) und Klavier (Pauschale nach Typ und Stockwerken)
- Team, Fahrzeug und geschätzte Stunden, oder Pauschalpreis
- Anfahrt nach Kilometern verrechnet
- Optionen: Einpacken, Demontage und Montage, Möbellift, Klavier, Räumung
- Transportversicherung auf dem deklarierten Wert, ohne MWST
4 · Versand und Bestätigung
Der Kunde bestätigt online, die Offerte wechselt auf «angenommen»
Die Offerte geht als PDF in den Farben Ihrer Firma raus, mit einer Online-Offerte. Der Kunde bestätigt auf dem Handy, ohne Drucken oder Scannen. Antwortet er nicht, erinnert ihn Titanor für Sie.
- PDF in der Farbe Ihrer Firma, per E-Mail in der Sprache des Kunden
- Online-Offerte: der Kunde wählt seine Leistungen, die Zahlungsart und bestätigt
- Bei einer Absage nennt der Kunde den Grund: Sie sehen ihn in Ihrer Statistik
- Neue Version der Offerte, wenn der Kunde es sich anders überlegt
- Automatische Erinnerungen, wenn keine Antwort kommt
- Anzahlungsrechnung zum gewünschten Prozentsatz, als QR-Rechnung (ab dem Pro-Abo)
5 · Einsatzplanung
Die richtigen Leute und der richtige Lastwagen, am richtigen Tag
Ist die Offerte angenommen, kommt der Einsatz in die Planung. Titanor schlägt passende Mitarbeitende und Fahrzeuge vor und meldet Konflikte, bevor sie zum Problem werden.
- Mitarbeitende und Fahrzeuge mit ihrer Branche: Umzug, Reinigung oder beides
- Abwesenheiten und Doppelbuchungen gemeldet
- Filter nach Branche und Besichtigungen in derselben Ansicht
6 · Der Umzugstag
Der ganze Einsatz in der Tasche des Teamleiters
Die Team-App öffnet sich im Browser des Handys, ohne Installation. Adressen, Stockwerke und Inventar sind da, und was vor Ort passiert, gelangt direkt ins Büro. Ab dem Pro-Abo inbegriffen.
- Einsätze des Tages mit Adressen, Stockwerken, Inventar, Route und Anruf des Kunden
- Frachtbrief bei Abholung und Lieferung unterschrieben, Inventar abgehakt
- Vorbehalte mit Foto und Schweregrad, 8-Tage-Link für einen versteckten Schaden
- Arbeitsbeginn und -ende für das Team, Fotos vorher und nachher
7 · Rechnungen
Die Rechnung übernimmt die effektiv gestempelten Stunden
Keine Stundenzettel zum Abschreiben: ab dem Pro-Abo kommen die gestempelten Stunden des Teams auf die Schlussrechnung, und die Anzahlung wird abgezogen. Die Schweizer QR-Rechnung ist versandbereit.
- Schweizer QR-Rechnung mit IBAN oder QR-IBAN und Referenz
- MWST 8,1 % berechnet, Versicherung ohne MWST
- Anzahlung von der Schlussrechnung abgezogen
- Endreinigung separat oder zusammen mit dem Umzug verrechnet
- Zahlungen, Mahnungen und Gutschriften am selben Ort verfolgt
Kurz gesagt
Was Titanor für Ihre Umzüge erledigt
Inventar in m³
Möbelkatalog, Kartons und Gesamtvolumen.Team und Fahrzeug
Nach Volumen vorgeschlagen, in der Planung reserviert.Besichtigung und Team-App
Besichtigung offline, unterschriebener Frachtbrief, Stunden und Fotos.QR-Rechnung
Effektive Stunden, Anzahlung abgezogen, MWST 8,1 %.
Erstellen Sie Ihre nächste Umzugsofferte in Titanor
30 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Der Möbelkatalog ist schon bereit: Sie müssen nur Ihre Tarife erfassen.