Trasloco
Dalla prima chiamata alla fattura, senza ribattere nulla
Sopralluogo sul telefono, inventario locale per locale, volume in m³, squadra e veicolo proposti, prezzo calcolato. Poi la pianificazione, la lettera di vettura firmata e la fattura QR con le ore effettive.
Senza carta di credito.
Il quotidiano
Un trasloco è tanta carta prima del primo scatolone
Molte imprese di traslochi si destreggiano ancora tra e-mail, fogli di calcolo e taccuini. Ogni tappa richiede di ricopiare ciò che esiste già altrove.
Preventivi che occupano la serata
Il volume si riconta a mano, il prezzo si rifà in un foglio di calcolo, il PDF si impagina in un programma di videoscrittura. E il cliente aspetta.Informazioni sparse
La richiesta è nelle e-mail, l'inventario in un taccuino, la pianificazione su una lavagna. Nessuno ha la stessa versione.Carta il giorno del trasloco
Fogli ore, bollettini firmati, foto sul telefono privato del caposquadra: tutto viene ribattuto in ufficio prima di fatturare.
La soluzione
Un solo dossier che segue il trasloco dall'inizio alla fine
Ogni tappa riprende le informazioni della precedente. Ciò che il cliente ha inserito, ciò che avete contato e ciò che la squadra ha timbrato arriva da solo in fattura.
Étape 1 : Richiesta
NPA, poi chiamata o sopralluogo prenotato online: cliente e preventivo sono creati.
Étape 2 : Sopralluogo e preventivo
Inventario sul telefono, prezzo calcolato, offerta accettata online.
Étape 3 : Pianificazione
Squadra e veicolo riservati, conflitti segnalati.
Étape 4 : Giorno del trasloco
Lettera di vettura, foto e ore sul telefono (dal piano Pro).
Étape 5 : Fattura
Fattura QR; ore effettive e acconto dedotto dal piano Pro.
1 · Richiesta e sopralluogo
La richiesta arriva già ordinata
Mettete la richiesta online Titanor sul sito della vostra impresa o condividetene il link su WhatsApp. Ogni invio crea la scheda cliente e un preventivo da completare.
- Il cliente inizia dal suo NPA: vengono accettate solo le vostre regioni servite
- Prenota una chiamata o un sopralluogo nei vostri orari liberi
- Un link per servizio: privato, azienda, pianoforte
- Sopralluogo sul posto con l'app di sopralluogo, anche offline, o a distanza con foto e video del cliente
2 · Inventario e volume
Il volume si calcola a partire dall'inventario
Percorrete l'alloggio locale per locale e scegliete i mobili nel catalogo. Ogni mobile ha il suo volume in m³; gli scatoloni si aggiungono al totale.
- Catalogo di mobili con volumi, pronto dal primo giorno
- Scatoloni contati a parte, volume totale aggiornato in diretta
- Veicolo proposto secondo il volume: furgone 20 m³, camion 40 m³ o autocarro 60 m³
- Squadra da 2 a 4 traslocatori proposta secondo il volume
3 · Prezzo calcolato
Un prezzo che potete spiegare riga per riga
Titanor calcola le ore secondo il volume, i piani senza ascensore e la distanza. Le vostre tariffe orarie, il prezzo al chilometro e le opzioni vengono ripresi automaticamente. Ogni riga resta modificabile.
- Tre tipi di preventivo: privato, azienda (postazioni di lavoro, informatica, sera e fine settimana) e pianoforte (forfait secondo il tipo e i piani)
- Squadra, veicolo e ore stimate, o prezzo forfettario
- Trasferta fatturata al chilometro
- Opzioni: imballaggio, smontaggio e rimontaggio, montamobili, pianoforte, sgombero
- Assicurazione di trasporto sul valore dichiarato, IVA esclusa
4 · Invio e accettazione
Il cliente accetta online, il preventivo passa ad «accettato»
Il preventivo parte in PDF con i colori della vostra impresa, con un'offerta online. Il cliente la accetta dal telefono, senza stampare né scansionare. Se non risponde, Titanor lo sollecita per voi.
- PDF con il colore della vostra impresa, inviato per e-mail nella lingua del cliente
- Offerta online: il cliente spunta i servizi, sceglie il metodo di pagamento e accetta
- In caso di rifiuto, il cliente indica il motivo: lo vedete nelle vostre statistiche
- Nuova versione del preventivo se il cliente cambia idea
- Solleciti automatici in assenza di risposta
- Fattura d'acconto alla percentuale scelta, in fattura QR (dal piano Pro)
5 · Pianificazione
Le persone giuste e il camion giusto, il giorno giusto
Accettato il preventivo, la missione entra in pianificazione. Titanor propone i collaboratori e il veicolo adatti, e segnala i conflitti prima che diventino un problema.
- Collaboratori e veicoli con il loro mestiere: trasloco, pulizia o entrambi
- Assenze e doppie prenotazioni segnalate
- Filtro per mestiere e sopralluoghi nella stessa vista
6 · Il giorno del trasloco
Tutta la missione in tasca al caposquadra
L'app squadra si apre nel browser del telefono, senza installazione. Indirizzi, piani e inventario ci sono, e ciò che accade sul posto arriva direttamente in ufficio. Inclusa dal piano Pro.
- Missioni del giorno con indirizzi, piani, inventario, itinerario e chiamata al cliente
- Lettera di vettura firmata al carico e alla consegna, inventario spuntato
- Riserve con foto e gravità, link di 8 giorni per un danno nascosto
- Inizio e fine del lavoro per la squadra, foto prima e dopo
7 · Fatturazione
La fattura riprende le ore effettivamente timbrate
Nessun foglio ore da ricopiare: dal piano Pro, le ore timbrate dalla squadra arrivano sulla fattura finale e l'acconto viene dedotto. La fattura QR svizzera è pronta da inviare.
- Fattura QR svizzera con IBAN o QR-IBAN e riferimento
- IVA 8,1 % calcolata, assicurazione IVA esclusa
- Acconto dedotto dalla fattura finale
- Pulizia di fine locazione fatturata a parte o insieme al trasloco
- Pagamenti, solleciti e note di credito seguiti nello stesso posto
In breve
Cosa fa Titanor per i vostri traslochi
Inventario in m³
Catalogo di mobili, scatoloni e volume totale.Squadra e veicolo
Proposti secondo il volume, riservati in pianificazione.Sopralluogo e app squadra
Sopralluogo offline, lettera di vettura firmata, ore e foto.Fattura QR
Ore effettive, acconto dedotto, IVA 8,1 %.
Fate il vostro prossimo preventivo di trasloco in Titanor
Prova gratuita di 30 giorni, senza carta di credito. Il catalogo dei mobili è già pronto: basta inserire le vostre tariffe.